這(zhè)個社區“互聯網+護理”受到(dào)居民點贊

在南京秦淮區大光路社區，慢病患者隻要在家拿起(qǐ)手機，“一鍵”就(jiù)能(néng)享受專業的護理服務！貼心的網約護理不僅解決了特殊人群的實際困難，也增進(jìn)了基層醫護人員與社區老百姓的情感和信任。

“你好(hǎo)，我父親80多歲了，插的胃管到(dào)時(shí)間需要更換，現在去大醫院不方便，找‘120’還(hái)需要家裡(lǐ)人擡上擡下，聽說(shuō)你們能(néng)上門服務，能(néng)幫忙上門更換胃管嗎？”近日，南京市秦淮區大光路社區衛生服務中心護士在門診接到(dào)一位居民大叔的求助。“我們和醫生評估了一下，您父親的情況我們可以提供上門服務，手機上下個單，就(jiù)可以直接上門處理了”，經(jīng)過(guò)門診護士的幫助，大叔順利完成(chéng)了首次下單，他的老父親也在第一時(shí)間接受了上門更換胃管服務。“社區網約護理服務真好(hǎo)，給我們解決了大困難。”患者家屬十分感激。

據了解，大光路社區衛生服務中心共有6個家庭醫生團隊，分别對(duì)應5個社區（還(hái)有1個為糖尿病家庭醫生團隊），按照國(guó)家相關政策，為轄區6.7萬居民提供14大類55項基本公共衛生服務。即使在疫情特殊時(shí)期，大光路社區衛生服務中心護理團隊沒(méi)有放棄一個上門需求，隻要患者有需要，不管克服多大的困難，他們仍然堅守在自己的崗位上，以己之力，為患者上門注射、插胃管，在保證護理質量的前提下，給患者帶來了便捷和安心。

今年1月中旬 ，中心護士吳培培收到(dào)轄區居民的互聯網護理服務工單，要求上門維護PICC，但家屬提供不了維護包。在社區疫情防控工作滿負荷的情況下，大光路社區衛生服務中心仍然接下了這(zhè)一單工作。護士吳培培輾轉聯系到(dào)南京紅十字醫院，跑到(dào)醫院代患者購買維護包。後(hòu)馬不停蹄地到(dào)患者家中給予PICC維護，吳培培不顧自身風險，減少了患者出門的危險性。護理結束後(hòu)，她還(hái)與患者建立了微信聯系，給予後(hòu)期護理指導和健康教育，解決了患者的後(hòu)顧之憂。記者采訪中了解到(dào)，大光路社區衛生服務中心家庭醫生團隊開(kāi)展“互聯網+護理”服務，為卧床患者提供換藥、導尿、注射、PICC管道(dào)維護等上門服務。針對(duì)解決慢性病居民長(cháng)期服藥等問題，疫情期間家庭醫生服務團隊通過(guò)線上診療、遠程指導等方式，對(duì)有需求的患者提供居家診療、送藥上門等服務。 目前，中心除了為簽約居民提供免費随訪、健教等基本公共衛生服務外，還(hái)對(duì)所有簽約居民來中心就(jiù)診免普通挂号費。為轄區60歲以上居民提供每年1次免費體檢，為有需求的失能(néng)半失能(néng)患者提供每年1次上門體檢，為65歲以上老人每年提供中醫體質辨識1次。

此外，中心還(hái)開(kāi)展個性化簽約包。建立高血壓、糖尿病患者自我管理小組供病友交流學(xué)習，舉辦高血壓、糖尿病相關健康講座，對(duì)症開(kāi)展中醫适宜技術。一系列便民服務舉措，受到(dào)轄區居民的點贊。

（南京晨報/愛南京記者 冒群）