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基層醫院如何做到(dào)兜得住、接得穩、包得緊——江蘇醫改一線觀察
發(fā)布時(shí)間:2020-12-14  浏覽次數:683

在江蘇省常州市金壇區堯塘中心衛生院,78歲的宋阿姨正在衛生院醫生薛陽春的診室裡(lǐ)接受遠程會(huì)診。

“你頭暈多久了?”金壇區人民醫院神經(jīng)内科的張俊華醫生通過(guò)系統視頻遠程問診。

“一年多了,最近感覺有點嚴重。睡覺的時(shí)候暈得厲害。”宋阿姨用家鄉話回答。

“睡覺的時(shí)候是不是看房子都(dōu)是轉的?”

“對(duì),房子是轉的,每次這(zhè)樣(yàng)都(dōu)要暈一個多小時(shí)。”

在詳細了解宋阿姨病情後(hòu),張俊華又從系統中調取了宋阿姨的頭顱CT影像等相關病例和檢查結果,給出了良性位置性眩暈的診斷,并提出了建議用藥,由薛陽春代為開(kāi)藥。

接受遠程會(huì)診對(duì)宋阿姨來說(shuō)早已不是新鮮事(shì)。從去年開(kāi)始,堯塘中心衛生院的雲診室啟動,同時(shí)金壇區醫療衛生信息系統實現患者檢查結果和病例資料共享,患者可以就(jiù)近看上專家,再也不用大老遠往區裡(lǐ)、市裡(lǐ)跑。

宋阿姨享受的便捷就(jiù)診服務,是常州推進(jìn)智慧醫療體系建設的成(chéng)果。通過(guò)發(fā)行居民健康卡,常州推進(jìn)實名制就(jiù)診,加強健康醫療信息采集和共享應用,并提供多種(zhǒng)支付方式,改善患者就(jiù)醫體驗。

“我們通過(guò)搭建市級統一結算平台,在江蘇省内首創市域範圍内‘就(jiù)診一卡通、醫療一賬通’。”常州市衛健委副主任劉志洪介紹,截至2020年9月底,常州累計開(kāi)通‘醫療一賬通’賬戶約312萬個,市屬醫院實名就(jiù)診率達93%。各醫院利用自助服務機、掌上醫院App和微信公衆平台等,優化醫療服務流程。

異地就(jiù)醫可直接刷卡結算、家門口的胸痛中心保障黃金救援時(shí)間、智慧醫療有效緩解大醫院“候診兩(liǎng)小時(shí)、看病一分鐘”……在江蘇,城市公立醫院綜合改革和分級診療、醫聯體醫共體建設正在改善老百姓的就(jiù)醫體驗。

此外,通過(guò)公立醫院綜合改革,江蘇的民生紅利方便的不單單是省内就(jiù)醫的當地居民,也為随子女離開(kāi)故土的“老漂族”的就(jiù)診、結算等提供便捷。

79歲的張美蓉2017年離開(kāi)河南新鄉衛輝市,随女兒到(dào)南京生活。今年10月,張美蓉因身體不适前往南京鼓樓醫院就(jiù)醫,辦理住院手續時(shí)發(fā)現“異地就(jiù)醫不成(chéng)功”,沒(méi)法報銷,于是她就(jiù)求助了醫院醫保辦公室。

“該患者辦理異地就(jiù)醫手續時(shí),相關信息需要在衛輝市平台、新鄉市平台、河南省平台、國(guó)家部級平台、江蘇省平台、南京市平台等多個平台進(jìn)行數據交換,但凡有一個節點卡住,就(jiù)無法刷卡成(chéng)功。”南京鼓樓醫院醫保辦公室工作人員趙勉告訴記者,他們本著(zhe)最大限度照顧患者利益的宗旨,通過(guò)南京市醫保局聯系到(dào)衛輝市醫保局,發(fā)現該患者的醫保卡由于版本老舊,需重新制卡。

張美蓉家屬在衛輝市進(jìn)行補卡後(hòu),由當地重新發(fā)起(qǐ)轉診,最終轉診成(chéng)功。從10月20日醫院接到(dào)需求到(dào)26日患者醫保卡刷卡成(chéng)功,趙勉和同事(shì)們每天要協助張美蓉這(zhè)樣(yàng)的異地就(jiù)醫患者處理各類刷卡結算問題,盡可能(néng)快地讓患者刷上卡、住進(jìn)院。

打開(kāi)趙勉的微信,“跨省異地南京醫院群”“長(cháng)三角異地門診直接結算群”“省内醫保異地結算群”……多個微信群裡(lǐ)不斷出現新的信息,都(dōu)是為了保障異地就(jiù)醫患者正常結算。

2017年,我國(guó)已全面(miàn)推行跨省異地就(jiù)醫住院醫療費用直接結算。據了解,如果遇到(dào)就(jiù)醫結算問題,南京市内各聯網結算醫療機構醫保工作人員會(huì)在微信群裡(lǐ)上報,市醫保局配合解決。

城市公立醫院綜合改革不僅讓居民看病就(jiù)醫少跑腿,更重要的是為危險邊緣的急病患者“搶”來更多的黃金救援時(shí)間。

“沒(méi)有這(zhè)些醫生,我恐怕沒(méi)機會(huì)在這(zhè)裡(lǐ)表達感謝。”在南京市溧水區人民醫院,87歲的何大爺回憶起(qǐ)自己突發(fā)疾病的一幕,仍心有餘悸。

今年4月一天早晨,何大爺突發(fā)胸痛,家人撥打120後(hòu),他被(bèi)緊急送至家附近的南京市溧水區人民醫院。該院心血管内科執行主任毛慶告訴記者,當時(shí)患者情況危重,血壓低、心率慢、大小便失禁,整個人意識模糊,處于心源性休克狀态。床邊心電圖判斷為急性下壁心肌梗死。

進(jìn)行緊張搶救後(hòu),醫院與家屬溝通,迅速將(jiāng)患者轉運至導管室、開(kāi)通其右冠狀動脈,給患者植入支架。術後(hòu)第二天,患者完成(chéng)呼吸機脫機且恢複意識,病情轉危為安。

“心内科醫生經(jīng)常挂在嘴邊的一句話就(jiù)是‘時(shí)間就(jiù)是心肌,時(shí)間就(jiù)是生命’。每延誤一分鐘,患者可能(néng)會(huì)失去更多有活性的心肌細胞。”毛慶說(shuō),現在區醫院與東南大學(xué)附屬中大醫院合作共建緊密型醫聯體,通過(guò)“下沉”專家與技術,切實提升救治水平。

據了解,随著(zhe)近幾年醫院投入力度增加、團隊技術實力增強,像何大爺這(zhè)樣(yàng)的患者在當地就(jiù)近急救成(chéng)為可能(néng)。“我們現在每年接診的急性心肌梗死的患者越來越多,做到(dào)了兜得住、接得穩、包得緊。”毛慶說(shuō)。

(新華社)