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探訪高溫下的醫院急診室:溫情天地,護士每天萬步走
發(fā)布時(shí)間:2019-08-06  浏覽次數:487

盛夏時(shí)節,醫院急診室又迎來一年中最忙碌的時(shí)候。8月1日上午9點左右,省人民醫院急診中心的候診區、搶救區人頭攢動,走廊上擠滿面(miàn)色焦慮的病人和家屬,醫護人員在人群中穿梭,忙碌的一天又開(kāi)始了……

醫生:放棄休息來加班

雖然急診大廳的空調制冷強勁,室溫涼爽,記者等待許久,卻看到(dào)省人民醫院急診科副主任劉強晖滿臉汗水,從忙碌中抽出時(shí)間接受采訪:“今天上午還(hái)不算最忙碌的,7月28日那天,我們一天的重症患者就(jiù)收治了99例。7月29日有80多例,30日有90多例,忙得幾乎沒(méi)時(shí)間喝口水。”

“目前我們急診每天收治急診患者都(dōu)是600多名,比春秋季節增加20%以上。”劉強晖說(shuō),晚間急診患者明顯增加,其中不少是外傷患者、車禍傷員。因空調引起(qǐ)的呼吸道(dào)疾病和貪涼引起(qǐ)的消化道(dào)疾病患者,最近也明顯增加。

為讓患者盡快在急診得到(dào)有效的治療,省人民醫院急診中心還(hái)設立急診加強班。劉強晖告訴記者:“加強班的醫務人員,特别是急診醫生當日下班後(hòu)不能(néng)離開(kāi),還(hái)需要在醫院備班,一般要工作到(dào)晚上10點左右才能(néng)下班,非常辛苦。按計劃,我今天上晚班,白天可以休息,但是因為急診病區患者多,所以我就(jiù)頂上來了。從昨天一直忙到(dào)現在還(hái)沒(méi)休息。”


搶救室:既忙碌又有溫情

“晚間急診患者通常是一波一波的。”省人民醫院急診科副主任醫師呂金如說(shuō),如何做到(dào)忙而不亂?為解決這(zhè)一問題,醫院急診科特别設計“三區四級診療制度”。記者在急診大廳看到(dào),大廳地面(miàn)上貼有标示不同顔色區域的地标,除了藍色的檢查區域外,還(hái)有紅色、黃色、綠色三個區域。

急診患者來到(dào)醫院後(hòu),導醫台工作人員會(huì)根據病情安排患者到(dào)不同顔色的區域候診。紅色區域是危重搶救區,一般像腦出血、心梗等這(zhè)樣(yàng)的重病患者,會(huì)被(bèi)推到(dào)搶救室立刻搶救;黃色區域是相對(duì)次一級重病患者,如腹痛、不明原因的發(fā)熱患者,會(huì)安排在黃區稍作等待,半小時(shí)内處理;綠色區域是普通患者,如感冒、胃腸炎等,通常會(huì)在1個小時(shí)之内安排就(jiù)診。“就(jiù)在剛剛,我們搶救室就(jiù)已收治3位重症患者,其中兩(liǎng)位患心梗,一位是消化道(dào)出血。”呂金如介紹。

醫院在急診大廳一側還(hái)設置“中暑綠色通道(dào)”。中暑患者進(jìn)入醫院後(hòu)可直接通過(guò)綠色通道(dào)送到(dào)搶救室,立刻進(jìn)行搶救。急救室中備有冰塊、急救藥物等物品,可幫助患者采取物理降溫等急救措施。

因為天熱,患者和家屬心情都(dōu)比較焦慮,很容易發(fā)火。劉強晖表示,急診醫生往往既要照顧好(hǎo)病人,還(hái)要安慰好(hǎo)家屬。對(duì)于在搶救室裡(lǐ)一些重患者,隻要病情允許,都(dōu)會(huì)讓家屬一天進(jìn)來一次,給親人喂點水什麼(me)的,盡量讓這(zhè)個嚴肅、緊張的地方多點溫情。前不久,一位老大爺因心梗住進(jìn)搶救室,考慮到(dào)老伴患有阿爾茨海默症,老大爺非常擔心,醫護人員讓老奶奶穿上清潔衣服,每天定時(shí)進(jìn)來陪伴老大爺做治療。

省人民醫院100多平方米的搶救室中,擺滿三四十張病床和各類救治儀器。大多數患者身體接著(zhe)各類儀器,躺在病床上……和急診室外的人聲鼎沸不同,搶救室内相對(duì)安靜不少,聽到(dào)的更多是“滴滴答答”的儀器運轉聲,各種(zhǒng)醫療器械碰撞聲和醫生護士急促的說(shuō)話聲。

“本來我們急救室标配是20張床位,最多時(shí)加到(dào)40張床。”急診科搶救室護士長(cháng)張麗說(shuō),“最近,每天都(dōu)是這(zhè)樣(yàng)忙得腳不沾地,不論哪一位患者,隻要儀器報警,我們都(dōu)要第一時(shí)間趕過(guò)去查看,我們這(zhè)裡(lǐ)的護士每天步數都(dōu)是萬步以上。”

說(shuō)話間,張麗撩了一下被(bèi)汗水濕透貼在腦門上的碎發(fā),繼續對(duì)記者說(shuō),“盛夏以來,我們所有護士都(dōu)随時(shí)機動待命,急診一樓有14位護士,不管是不是自己當班時(shí)間,隻要一有緊急情況,哪怕在家裡(lǐ)也會(huì)立即趕過(guò)來。”

護士趙青已在省人民醫院急診科工作了13年。她說(shuō),在急診室忙碌一天,腿站得又酸又腫,常常回家上樓都(dōu)擡不起(qǐ)腳。雖然夜班工作時(shí)間是下午5:30到(dào)次日淩晨1:00,但是因為緊急情況較多,推遲一兩(liǎng)個小時(shí)下班也是常有的事(shì)。


120:信息化溝通高效又省力

省人民醫院急診中心120救護車工作人員介紹,通過(guò)信息化系統建設,現在120急救車能(néng)實時(shí)看到(dào)醫院搶救室、觀察區還(hái)空餘多少床位、排隊患者人數多少、需要等待多少時(shí)間等信息,這(zhè)些信息每30秒刷新一次。這(zhè)種(zhǒng)信息化聯動系統,省人民醫院是全省第一家使用的,目前看來非常有效。這(zhè)可幫助急救中心第一時(shí)間作出合理判斷,將(jiāng)患者送到(dào)合适的醫院,争分奪秒為患者争取搶救時(shí)間。

劉強晖提醒廣大市民,受高溫天氣影響,醫院最近收治較多是消化道(dào)感染、呼吸道(dào)感染、心肌梗塞、中暑等患者。盛夏時(shí)節,有基礎疾病的老年人一定要注意防暑降溫。同時(shí),還(hái)要注意補充身體水分,飲食上注意補充蛋白質,如魚、肉、豆類等,多食新鮮蔬果。出行注意防曬,做好(hǎo)防曬保護,建議随身攜帶防暑降溫藥品,如十滴水、仁丹、風油精等,作應急之用。

(新華日報)