今年是貫徹落實十九大精神的開(kāi)局之年，也是貫徹實施“一法一綱要”的關鍵一年。如何以堅持中西醫并重、傳承發(fā)展中醫藥事(shì)業為統領，深入貫徹實施中醫藥法和中醫藥發(fā)展戰略規劃綱要，全面(miàn)落實中醫藥發(fā)展“十三五”規劃，深化中醫藥改革、中醫藥發(fā)展方式轉變、中醫藥治理體系和治理能(néng)力現代化，提高發(fā)展質量和效益、服務能(néng)力和水平，為實施健康中國(guó)戰略、決勝全面(miàn)建成(chéng)小康社會(huì)作出新貢獻，各地有思路、在行動。

讓中醫藥參與健康城市建設，開(kāi)展中醫優質服務，建立醫養結合新模式，并開(kāi)展健康旅遊項目，打造文化休閑新領域，這(zhè)是“康泰之州”建設“健康名城”選擇的發(fā)展路徑。作為泰州地區唯一的三級甲等中醫院，泰州市中醫院更是扮演著(zhe)領頭雁的角色，探路“藥、醫、養、食、遊”一體化，培養高質量、高素質中醫藥人才，提供高質量中醫藥醫療服務，發(fā)揮中醫藥特色優勢，在“治未病”、養生、保健、康複、養老等方面(miàn)高質量、全方位服務泰州百姓健康，讓中醫藥惠民真正落到(dào)實處。

前不久，一個好(hǎo)消息從泰州市中醫院傳來：1月18日，中醫院與以色列馬諾醫療中心簽署協議，在中醫院成(chéng)立馬諾國(guó)際醫療合作中心。這(zhè)意味著(zhe)，雙方在去年9月23日“中國(guó)泰州·大院大所對(duì)接會(huì)”的“聯姻”項目有了實質性進(jìn)展。

“雙方的深入合作，將(jiāng)為我院人才培養、技術提升、學(xué)科建設等方面(miàn)提供有力支撐，助力泰州衛生事(shì)業改革，持續提升全市大健康産業的‘創新濃度’和‘技術含量’，也為我院走出國(guó)門，參與‘一帶一路’開(kāi)啟了有益嘗試。”泰州市中醫院黨委書記、院長(cháng)王華言語裡(lǐ)透出期盼。

參與國(guó)際交流合作，隻是泰州市中醫院布局高質量、全方位發(fā)展的一個環節。聚焦“健康泰州”建設，以健康惠民為中心，大力推動中醫藥高質量發(fā)展，推動中醫藥資源和力量向(xiàng)基層下沉，依托中醫藥預防保健及康複服務能(néng)力建設項目，推進(jìn)區域“治未病”服務體系建設——踩準國(guó)家戰略“鼓點”的泰州市中醫院不斷驅動中醫藥健康服務立體多元發(fā)展，做優中醫特色醫療診斷，把醫學(xué)界最前沿的成(chéng)果在泰州運用和轉化，形成(chéng)中醫藥特色與優勢。

依托國(guó)家級優勢學(xué)科，構築中醫多專業一體化診療平台

2017年7月8日，總投資近12億元的泰州市中醫院新院(東院區)落成(chéng)啟用，新院運行至今，業務量直線上升，從“彈丸之地”脫胎換骨，大體量、大規模的嶄新面(miàn)貌令人驚喜。據統計，2017年全年門診及住院服務人次較去年同期呈兩(liǎng)位數增長(cháng)，屢創醫院曆史新高。

數據增長(cháng)的背後(hòu)，是醫療技術和服務能(néng)力的大幅提升，是内涵建設精細化管理的不斷加強，是中醫藥品牌效應的進(jìn)一步凸顯，而歸根結底，過(guò)硬的醫療質量來自于醫院的學(xué)科建設。

2個國(guó)家級重點專科、4個省級重點專科、10個市級重點專科，在此基礎上，今年又新增江蘇省中醫藥重點學(xué)科1個，2個市級臨床重點專科，1個市級臨床重點專科建設單位，并相繼增設乳腺甲狀腺疝科、疼痛介入科、PICC導管維護等專病專科門診和放療科、皮膚科病房、特需病房等。對(duì)泰州市中醫院而言，投入學(xué)科建設的熱情越高漲，産出的成(chéng)果就(jiù)越豐碩。

去年，泰州市中醫院成(chéng)功入選“國(guó)家中醫藥傳承創新工程項目——國(guó)家重點中醫院”儲備庫，成(chéng)為泰州市醫療衛生單位首個國(guó)家隊成(chéng)員。同年12月，中醫院在全省率先開(kāi)設中醫經(jīng)典科，強調發(fā)揮傳統中醫優勢，尤重經(jīng)典，倡導應用經(jīng)方與傳統中醫特色診療技術，保證中醫百分之百參與治療率。

“通過(guò)加強重點專科、重點學(xué)科建設和專科專病工作，注重優勢病種(zhǒng)和臨床路徑診療方案的優化，不斷提升專科綜合水平，從而形成(chéng)了一批中醫特色突出、治療方法獨特、專科優勢明顯、創新能(néng)力較強，适應醫療市場競争，帶動醫院發(fā)展的重點專科群。”王華心裡(lǐ)明白，對(duì)于一所三甲中醫院來說(shuō)，學(xué)科發(fā)展絕不僅僅是專業的局部發(fā)展，而是要打造“醫教研”三位一體的大協同發(fā)展。

作為學(xué)科建設中的優秀代表，腦病科是泰州中醫院2個國(guó)家級重點專科之一，而“西醫先進(jìn)、中醫一流”則是科室主任、泰州市名中醫全亞萍的一句評價。這(zhè)樣(yàng)的形容，也是恰如其分的。在全亞萍的帶領下，腦病科在本地區率先建立起(qǐ)中醫多專業一體化診療平台，將(jiāng)中醫藥、針灸、推拿、情志療法和西醫神經(jīng)内科、心理、康複整合在一起(qǐ)，對(duì)腦病科疑難病症進(jìn)行綜合管理。

腦病科強大的技術實力與科研實力密不可分。由全亞萍和科室成(chéng)員主持參與的多項國(guó)家級、省級、市級科研項目緊跟國(guó)内外腦病學(xué)術前沿，取得重要臨床研究成(chéng)果。作為南京中醫藥大學(xué)教授、泰州市中醫院師承老師，全亞萍還(hái)承擔了教學(xué)培養任務，寓教于日常診療中，指導科室醫生快速成(chéng)長(cháng)。目前，腦病科已創建成(chéng)為中國(guó)卒中學(xué)會(huì)卒中中心、中國(guó)研究型醫院學(xué)會(huì)眩暈醫學(xué)專業委員會(huì)臨床基地、泰州市眩暈診療中心，關鍵技術能(néng)力先進(jìn)，深受本地區患者信任。

聯姻大院大所，打造集聚國(guó)内外優秀人才的創新高地

學(xué)科的發(fā)展離不開(kāi)人才的支撐。醫院需要發(fā)展，沒(méi)有人才不行；醫院開(kāi)展新技術，沒(méi)有人才不行；醫院擴大規模，沒(méi)有人才也不行。尤其是醫院在執行“雙下沉”、醫聯體等工作中，“人才不夠用”成(chéng)為一個很現實的問題。

怎麼(me)辦？泰州市中醫院給出的答案是：“外引”與“内培”兩(liǎng)端同時(shí)發(fā)力。

“放棄過(guò)去‘等人來投’的傳統模式，主動開(kāi)展高層次人才和實用型人才的引進(jìn)，有效充實了我院臨床一線人才隊伍，為醫院的持續、健康、快速發(fā)展積蓄了力量。”王華備感欣慰的是，該院通過(guò)近幾年的“築巢”，僅2017年，就(jiù)吸引各類人才32人，其中博士4人，碩士研究生12人，高級職稱18人。

在大力引進(jìn)高層次人才的同時(shí)，中醫院更重視對(duì)現有人才的培養和所有在職人員整體素質的提升。醫院先後(hòu)順利完成(chéng)國(guó)優人才和江蘇省第五期“333”高層次人才相關工作，第四期泰州市“311”高層次人才考核工作，全院共有近30名“高層次人才參加期滿考核；組織推送王靖申報為全國(guó)名老中醫學(xué)術經(jīng)驗繼承指導老師。與此同時(shí)，制定人才深造計劃，提供若幹優惠條件，鼓勵在職人員學(xué)習深造，共有4人考取博士研究生，6人考取碩士研究生。

清宮正骨流派泰州工作站、沈寶藩國(guó)醫大師工作室、禤國(guó)維國(guó)醫大師工作室等一批專家工作室的落戶成(chéng)立，為中醫院中醫藥傳承創新工程添薪助力的同時(shí)，也搭建起(qǐ)中醫藥人才的培養搖籃。去年，中醫院全亞萍、陳燕、單亞娟有幸拜國(guó)醫大師沈寶藩為師；王根林、王春梅有幸拜國(guó)醫大師禤國(guó)維為師，以“名老中醫工作室”為基礎的中醫師承工作得以延續發(fā)展，為中醫院的專科建設帶來了中醫經(jīng)典傳承和西醫現代運用的經(jīng)驗指導。

走出去，才能(néng)學(xué)得更多，泰州市中醫院深谙此道(dào)。除了與以色列馬諾醫療中心的合作外，去年9月23日“中國(guó)泰州·大院大所對(duì)接會(huì)”上，泰州市中醫院還(hái)分别與中國(guó)中醫科學(xué)院醫學(xué)實驗中心、中國(guó)醫學(xué)科學(xué)院藥物植物研究所、江蘇省中醫院、廣東省中醫院、美中慈善基金會(huì)、上海交通大學(xué)國(guó)家健康産業研究院、長(cháng)春中醫藥大學(xué)等國(guó)内外知名院所合作簽約。“積極創造到(dào)國(guó)内外參加各種(zhǒng)學(xué)術培訓、訪問學(xué)習的機會(huì)；邀請國(guó)内外專家來院授課講座，對(duì)醫技人才進(jìn)行全方位培訓。”在中醫院的發(fā)展規劃中，一支适應醫院醫療事(shì)業發(fā)展需要的高素質、高水平醫療隊伍正在逐漸壯大。

再造診療流程，全面(miàn)提升百姓就(jiù)醫的“獲得感”

走進(jìn)泰州市中醫院新院門診大樓，一層的一站式服務中心，幾位著(zhe)裝統一的醫護人員正在耐心引導患者就(jiù)醫。

“與西院相比，一站式服務中心將(jiāng)有效減少就(jiù)醫中間環節。”王華介紹，“分診、候診，各診區設有導診服務台，方便患者就(jiù)診咨詢，一對(duì)一的診療服務，告别了以往擁擠散亂的就(jiù)醫環境；通過(guò)智能(néng)系統，可做到(dào)預約、叫(jiào)号等人性化的候診模式。在一個相對(duì)獨立的區域裡(lǐ)，將(jiāng)分診、等候、看病、繳費一個流程走完，無須反複來回、重複排隊。”

經(jīng)過(guò)指引，在挂号收費處窗口挂号後(hòu)，根據門診樓層導引指示，找到(dào)所在的科室門診區域。根據排隊叫(jiào)号系統提示，依次候診，“這(zhè)樣(yàng)就(jiù)能(néng)有效避免插隊現象的發(fā)生，極大地縮短了患者的就(jiù)醫時(shí)間。”

在持續改進(jìn)門診“一站式”服務和導醫服務工作的同時(shí)，醫院還(hái)在住院處設立住院服務中心，為住院患者提供導醫、陪檢、護工等一系列服務。門診“六個一”、住院“四個有”服務，真正方便患者。

“優質服務就(jiù)是要以病人為中心，想盡一切辦法滿足病人的需求，提升百姓就(jiù)醫‘獲得感’。”為了方便主城區居民前往新院就(jiù)醫，也為院内員工上下班提供便捷交通，泰州市中醫院與公交公司多次商榷，開(kāi)通了兩(liǎng)條東院區至西院區定制公交線路，途經(jīng)主城區人群集聚的居民住宅，直達醫院内部，且市民免費乘坐。

全方位、人性化、便捷、省時(shí)、溫馨、熱情、周到(dào)的服務，換來了患者候診體驗變“好(hǎo)”、診療體驗變“好(hǎo)”、環境體驗變“好(hǎo)”、費用體驗變“好(hǎo)”，門診患者綜合滿意度從84.3%上升至94.1%。

醫患關系拉近，除了有賴于院内服務的不斷優化，也得益于廣泛深入的志願服務。“醫院設立了志願者工作站和志願者服務隊，從病人需求出發(fā)，走出醫院、走出科室主動開(kāi)展志願服務。”王華介紹，去年全院注冊志願者有863人，志願服務達1萬餘人次。這(zhè)個冬天，覆蓋腦病科、外科、腫瘤科、肛腸科、風濕科等科室的大型義診、送健康活動，汩汩愛心彙成(chéng)暖流，溫暖了整個寒冬。

近幾年，泰州市中醫院勇擔公立醫院的公益性職責，在全市率先開(kāi)通計劃生育特殊家庭就(jiù)醫綠色通道(dào)；開(kāi)展“博愛天明，護腦佑心”大型醫療援助公益活動；與泰州市慈善總會(huì)共同創立泰州市慈善中醫院；與市城管局共建泰州市環衛職工愛心門診部；積極組織申報并創建成(chéng)為“兩(liǎng)癌”篩查定點醫院，為全市逾800人次适齡女性進(jìn)行“兩(liǎng)癌”篩查；積極開(kāi)展對(duì)口支援工作，選派骨幹醫務人員圓滿完成(chéng)援疆、援黔工作……

一次次公益行動凝聚起(qǐ)強大的社會(huì)正能(néng)量，也不斷彙聚起(qǐ)中醫院良好(hǎo)的口碑形象。

探路醫養融合，擦亮“康泰之州”城市名片

一直以來，泰州的中醫藥綜合改革一直走在全省乃至全國(guó)前列。2015年10月，泰州在全省率先建立中醫醫療聯合體，由泰州市中醫院牽頭，聯合全市二級以上中醫院(中西醫結合醫院)以及鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心)共同組建，目前已吸納60多家成(chéng)員單位。自醫聯體成(chéng)立後(hòu)，從基層醫療機構直通三甲醫院的雙向(xiàng)轉診“綠色通道(dào)”便正式開(kāi)啟。

作為醫聯體的龍頭單位，幾年來，泰州市中醫院一直利用自身人才、技術優勢，推進(jìn)優質資源共享，提高基層醫療機構的服務能(néng)力。“在蔡官、大馮兩(liǎng)個鄉鎮還(hái)長(cháng)期派駐了業務骨幹和管理人員，讓鄉鎮百姓在家門口就(jiù)能(néng)享受到(dào)三甲中醫院的診療服務。”在王華的設想中，未來借助大院大所交流平台，進(jìn)一步推進(jìn)中醫醫療領域關鍵技術創新，加速科研成(chéng)果轉化，依托醫聯體，可以讓創新成(chéng)果惠及基層百姓。

探路醫改，泰州市中醫院一直走在前列。探索中醫藥大健康服務立體多元發(fā)展，更是勇當先鋒。這(zhè)兩(liǎng)年，泰州市中醫院緊跟市委市政府建設長(cháng)江經(jīng)濟帶大健康産業集聚試點城市、創建國(guó)家中醫藥綜合改革試驗區戰略決策的步伐和節奏，積極推進(jìn)中醫藥與養老、旅遊、保健、養生等方面(miàn)的深度融合，不斷做大“藥、醫、養、食、遊”模式的靓麗城市名片，助推泰州大健康産業加速崛起(qǐ)。

2016年2月20日，泰州市中醫院就(jiù)正式成(chéng)立老年病科，目前新院也專門開(kāi)設了為老年人服務的老年病病區、針灸康複病區，以滿足全市廣大老年人日益增長(cháng)的醫療護理、養生服務需求，并成(chéng)功獲批增挂“泰州市中醫老年病醫院”，老年健康服務發(fā)展态勢良好(hǎo)。

王華介紹，醫院先後(hòu)與泰州市社會(huì)福利中心、醫藥高新區頤年養老院合作，托管其醫務室，開(kāi)設“中醫醫養融合康複中心”，配備專業醫護人員入駐福利中心，將(jiāng)優質醫療護理資源和養老機構有機結合，為在養老年人提供中醫健康管理、醫療護理和康複養生一體化服務。

與此同時(shí)，泰州市中醫院自2015年開(kāi)始舉辦的國(guó)醫養生旅遊季活動，更是創造性地將(jiāng)中醫藥養生和旅遊有機融合。

以“泰和堂”國(guó)醫館為平台，打造泰和堂國(guó)醫館、藥膳館、國(guó)醫養生館、國(guó)藥精品館、健康驿站，創建江蘇省中醫藥文化宣傳教育基地、AAAA國(guó)家級旅遊景點， “國(guó)家中醫藥健康旅遊示範基地”。遊稻河古街、訪古寺藥佛、享森林氧吧、沐藥浴溫泉、品養生藥膳，旅遊季期間啟動的“名醫帶你遊”中醫藥特色養生旅遊體驗活動深受全國(guó)各地遊客的贊譽。

“創建國(guó)家中醫藥健康旅遊示範區，對(duì)于泰州市推動大健康産業和特色産業發(fā)展，打響‘健康城市’品牌等具有重要意義。”依托獨特的資源禀賦條件，泰州大健康産業集聚勢頭強勁。新時(shí)代呼喚新作為，在穩步推進(jìn)中醫藥高質量發(fā)展、提供高質量健康服務的過(guò)程中，有理由相信，泰州市中醫院還(hái)將(jiāng)創造出更多率先……

（新華日報）